Transportation Service Tracker

我们收集的个人资料

我们可能收集客户、会员、协调员、合作伙伴、司机及导航员资料，包括姓名、联系电话、电子邮件地址、公司资料、账户角色、门户用户名、预约资料、路线资料、上车及下车资料、航班资料、乘客人数、上传文件、生成发票以及运营交通服务所需的系统记录。

为管理已确认预约及相关政策申请，我们可能保存原始及更新后的行程、更改申请时间、更改次数、取消申请、航班延误或航班取消资料、爽约备注、等候时间记录、替代安排备注、收费、退款决定及相关沟通记录。

我们使用个人资料处理交通预约、协调服务可用性、在服务安排后提出付款要求、确认预约、管理更改、取消及退款、分配合作伙伴、司机及导航员、计算费用、生成发票、维护账单记录、提供追踪报表、提升安全性，并遵守商业或法律义务。

必要时，相关信息可能与管理员、合作伙伴公司、协调员、已分配司机、导航员、客户、账单联系人、付款、托管、IT、电子邮件、讯息、地图或营运服务供应商，以及法律或监管机构共享。我们不会出售个人资料。

我们可能为会计、审计、争议处理及业务管理目的使用并保留付款状态、预约确认资料、交通或租赁收款、司机或租赁费用、附加服务、折扣、额外费用、退款记录、发票号码、月结账单记录以及税务或公司注册资料。

我们采取合理措施保护个人资料免受未经授权访问、丢失、滥用、更改或披露。个人资料会在运营、账单、记录保存、合规、争议处理和业务管理需要期间保留。

用户应确保提交资料准确并保持更新，尤其是联系电话、上车资料、航班资料、公司资料及门户账户资料。您可联系我们要求访问或更正个人资料，我们可能会在处理请求前验证您的身份。

网站可能使用 Cookie 或会话存储来管理登录会话、保持登录功能、语言偏好、表单功能及系统安全。我们也可能在预约或路线功能需要时处理设备、浏览器、IP 地址、地图地点选择、路线距离及定位权限结果等技术资料。停用 Cookie 或定位权限可能影响门户登录或预约功能。

我们可能不时更新本隐私政策。如有隐私问题或资料相关请求，请联系网站管理员或公司代表。